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突破瓶颈补短板,迎难而上谋发展——心超科引入精细化管理纪实(一)

发布时间:2018-11-20 12:42本文来源: 院长办公室

  作为四川省医学甲级重点学科和四川省超声医学质量控制中心,心血管彩超及心功能科(以下简称“心超科”)经过多年发展,科室医疗实力不断增强,而科室软硬件设施、功能区域划分、候诊环境、信息化建设、患者宣教等方面的配备早已不能满足实际,成为制约科室进一步发展的最大瓶颈。

  结合正在开展的精细化管理项目,院长办公室周军主任提出了通过现场管理的手段,整理资源,规范存放,有效释放空间,优化诊区布局的整体建议,得到了心超科主任尹立雪的高度认可。

  在院长办公室的协调下,精细化管理工作办公室饶绍琴老师就资源管理的概念、方法、工作步骤和工作要求等为心超科全体工作人员开展了培训,同时对科室工作进行了总体布置和安排。


客观全面,认真梳理

 

理顺思路,找准切入

  借助精细化管理思维,心超科由尹立雪主任亲自带头,发动科室全体人员的力量,对现场资源进行全面梳理与规范,在日常工作繁重的情况下,克服困难,积极行动。科室全体成员,利用下班时间对科室内部进行了彻底的资源整理,有效释放了空间。同时对中央机房进行样板间打造,对电脑、打印机、处理器等办公设备统一定位放置。

整体规划,精准施策

  根据工作安排,科室下一步将从引入叫号系统,增加自助预约排号和报告打印设备,优化患者检查流程,从完善科室墙面宣教和规范标识系统,提升科室文化内涵,从整合资源和优化科室布局,提高科室资源管理水平等方面不断寻求突破,提升科室总体服务质量。


全员参与,成效初显

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突破瓶颈补短板,迎难而上谋发展——心超科引入精细化管理纪实(一)
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