2011年1月14日上午，省医院城东病区急诊科接到电话，一位从韩国打工回来的青年，因高烧等待急救。联系到近期韩国等地出现禽流感疫情的情况，急诊科医务人员接报警后迅速做好防护措施，出诊将病人接回医院，发热门诊医生、呼吸内科、检验科和放射科先后到位会诊。所有参与诊治人员作好自身防护，并按要求作好消毒处理。这是春节前城东病区进行的一次突发公共卫生事件应急处置演练，本次演练拉开了城东病区一系列医疗质量和医疗安全培训的帷幕。

   城东病区在整体搬迁开诊以来，在医院管理、医疗业务等方面取得了突破性发展，受到了省卫生厅及院本部领导的高度评价。由于病区的迅速发展，病区医护人员迅速增加，经人力资源科人员结构分析表明，病区医务人员结构中年轻医务人员比重过大。医疗质量检查、病人回访等过程中也反映出年轻医护人员医疗技术技能和医疗安全意识还有待进一步提高。为确保病区保持快速、可持续性发展，病区领导清楚地意识到全面提高医护人员医疗技能和医疗安全意识已刻不容缓，医疗质量和医疗安全培训成为城东病区今年的重点工作之一。

   1月27日病区再次与省医院急救中心联合举行了春节大型突发卫生事件急救演习，通过演习大大提高了医务人员对突发公共卫生事件紧急医疗救援的反应及应对综合能力和多部门联合救援的协同救援能力。今年以来病区以创建百姓放心示范医院、质量万里行、“三甲”医院复评、“三好一满意”活动为载体，开展了一系列医疗质量与安全的培训、比赛等活动。这些活动一改过去单由医疗护理部门组织的惯例，而是党政工团全员参与。2月23日就进行了“党员创先争优，医护技术练兵急救技能大赛”，将医护技术练兵与党员创先争优结合了起来。这次比赛，所有选手在各科年轻医护人员中随机抽签产生，直到临近比赛任何人都不知道自已是否被抽中参赛。为了在比赛中取得好的成绩，就迫使所有人都积极参与到赛前的培训和练习中。在后来医疗安全月活动中举行的“医疗安全知识竞赛”和5.12护士节举行的静脉留置针穿刺比赛等活动均采用了这种随机抽取参赛选手的办法。通过这些活动，一股学业务，练技术的良好风气在病区医务人员中逐渐形成。正如病区副主任薛朝润在比赛开始前讲话中所说的“虽然我们今天的比赛还没开始，但我们的目的已达到”那样，一次活动，一场比赛使全院医务人员的医疗技术水平、操作技能、医疗安全知识与意识得到了全面提升。

   目前“三好一满”活动已在城东病区全面展开，病区将落实医疗质量和医疗安全的核心制度，健全医疗质量管理与控制体系。进一步采取多种形式的医务人员培训工作，全面提升病区医疗质量，努力做到质量好，让群众满意。