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我爱我们的团队——神内一优质服务试点病房偶感

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   我只能感慨时间飞逝,不知不觉我已经来到神经内科4年了,在这4年中,发生了许许多多让我难以忘怀的事情,尤其是这次的经历让我不得不热爱我们的团队,不得不热爱我所在的神经内科

   有人说,人生就像玩大富翁的游戏,有人抽中机会,有人抽中命运,机会跟命运都是50%的机率。很荣幸我们神经内科一病区成为了四川省人民医院首批“136”优质服务示范工程的试点病房。在庆幸机会降临的时候,哪知道随之而来的是一个又一个难以克服的困难,让我更庆幸的是我是这个优秀集体中的一员。

   在还没开始实行这个工程之前,网上已经像炸开了锅似地讨论这件事,天天都是什么要取消护工了,什么护士要去给病人洗脸洗脚了,什么护士要去给病人端屎端尿了……随着“136”优质服务工程的实施开展,那些本只是些眼不见心不烦的东西于是天天都充斥在我耳边,我的心情好像跌入了低谷,再也不像以前那样随意在朋友面前侃侃而谈我的工作。

   自从这个工程一开始,我就带着一丝抵触情绪,总觉得自身价值没有得到体现,现在做的事情毫无意义,现代护士学历逐渐提高,从大专到本科到硕士研究生到博士研究生,专科护理发展日新月异,我们不应该还做着和六十年代一样的工作。但当我看到我们这个团队的优秀之处,当我看到病人真正得到实惠后,我被感动了。

   苟晓华老师是我们病区的护士长,我们病房被选为试点病房后,她更是以身作则,任劳任怨,天还没亮就起床,有时甚至因为担心夜间病房基础护理工作没有安排好而一晚没睡,手机总是24小时开机,坚持每天早上都是第一个到病房,在病人床边详细询问,了解基础护理是否落到实处,是否哪里还做得不好,哪里还需要改进,每天下班苟老师都是最后一个离开病房,全病房只有一个人每个病人都认识,那就是苟老师。

   繁重的基础护理工作接踵而至,这除了我们完成必须的病情观察和治疗外,要求护士与病人比例达到1:0.4的比例才能完成,但我们人员有限,只有将工作流程做了调整,原来8点的班提前到7点半上,原来7点半的班提前到7点上,这就意味着家离医院远的同事5点过就要起床,来医院的路上天都还没亮,赶着清晨第一班公共汽车,到医院给病人洗脸喂饭,鼻饲流质,很多时候连自己都没有吃早饭。这流程一改就是遥遥无期,在经济社会的现在,在公司在企业,加班时间不是补休就是补贴,但在医院所有提前的时间都奉献了,大家没有一句怨言,一切都是为了病人,这是怎样一种崇高的精神和伟大的信念。

   繁重的基础护理一压上来,我理论强,动手能力差的特点被暴露无疑,每天治疗我总是最后一个上完,护理总是做得最慢的一个。当我感觉我就快要被这个时代淘汰掉的时候,所有人向我伸出了援手,帮我做这,帮我做那,使我的工作能够以最高效率出色完成。当苟老师发现问题需要解决时,大家倾巢而出,分工有序,共同协作,病房俨然已经秩序井然,井井有条。瞬间,我明白了什么是团队协作的真正含义,我们都是这个团队中的一员,不能自私地将个人置身事外,我为身在这样一支具有高度团队协作精神的优秀团队中而感到自豪。

   看见默默奉献的她们,慢慢的,我开始稳定了心态,渐渐融入到她们那种默默中。当我看到病人脸上洋溢的笑容时,当我听到病人真挚的感谢时,当我见到病人病情在我们精心照料下逐渐好转时,我突然理解了她们的默默,我突然理解了这份平凡中的伟大。她们的美在于她们头上围绕着南丁格尔似的光环,用这光环照亮着周围所有的人,让所有的人都能感觉到温暖。突然间,我觉得全身充满了力量,在护理这个平凡而伟大的岗位上,不管未来还会有多少困难,我都会义无反顾地走下去,因为我有强大的后盾——我们的团队。我爱我们的团队!


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