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集团金牛医院举办基层医院深化优质护理服务内涵培训班

发布时间:2019-09-25 17:05:41本文来源: 医疗集团金牛医院

为了提升基层医院对优质护理内涵的理解,有效落实优质护理服务措施,9月18、19日,我院医疗集团金牛医院主办了2019年市级继续教育项目“基层医院深化优质护理服务内涵”培训班暨。全市各级医院护理人员200余人参加了培训。

培训班特邀台湾实证护理学会名誉理事长陈玉枝博士主讲《基于加强护患沟通技巧以提升优质护理服务》,通过现场互动的方式引出医患沟通的目的、临床沟通的3个构面、沟通方法及技巧等内容的分享。省医院护理部主任温贤秀和四川大学华西医院大内科护士长袁丽分别进行了《开展优质护理改善临床护理服务》和《糖尿病慢病院外分层分级管理》专题讲座,使基层护理人员进一步了解到开展优质护理服务对患者的满意度的影响和延续护理实施的方法及必要性。金牛医院护理部主任孙晓燕讲解了《护士长临床管理实践思路》,通过管理者具备的素质、如何实施优质的护理服务体现能级对应的排班,实施有效的绩效管理调动护士积极性等有效的落实优质护理的方法。省医院吴海燕、闵丽华、曹玉琼三位老师分别以《临床护理人员岗位管理》、《优质护理实践与体会》、《实施责任制整体护理的人力资源管理》与大家进行了分享。

此次培训通过案例分享、理论知识宣讲、讨论等多种形式开展,以贴近临床实际的内容,让参与人员能够有效的落实优质护理服务,现场学员讨论、互动气氛活跃。

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