为进一步推进党史学习教育，切实开展好“我为群众办实事”活动，充分汲取“进一步改善医疗服务行动三方评估”省内兄弟医院的典型案例经验，共同探讨改善策略，6月11日上午，卫生政策与医院管理研究所（简称“政研所”）党支部联合门诊部保健科党支部开展“我为群众办实事 改善门诊服务管理”联合主题党日活动，机关总支书记杨莉梅、政研所党支部书记张岚、门诊部保健科党支部书记牟雁东等党员群众20余人参加活动。

会上，大家共同观看了党史教育短视频。政研所党支部党员胡锦梁分享了近3年来牵头的我省“进一步改善医疗服务行动计划”三方评估门诊服务相关结果与典型经验案例，从全国、全省、全院，分层级围绕门诊患者多维度满意率进行比较，探寻我院门诊服务的亮点与差距，并分享了省内预约诊疗体系和人文门诊构建等优秀医院案例，充分汲取有益经验，促进我院门诊服务的精细化、精准化。

针对门诊预约排号规则、医生助理设置、基于人脸识别生物比对技术的疫情防控一体化应急管理体系、门诊导引标识系统再造等具体问题，门诊部保健科支部和政研所支部的同志逐一展开专题讨论。

机关总支书记杨莉梅充分肯定了此次主题党日活动的意义，希望两个支部建立管理与实践的长效机制，从不同的视角直面门诊服务管理的难点、痛点，共同解决管理中的实际问题，为群众办实事。政研所支部书记张岚、门诊部保健科支部书记牟雁东表示，要进一步聚焦患者就诊过程中的难点、痛点问题，建立支部互动机制，更好地落实党建促业务发展，为患者提供更多优质服务。