“太快了！我以为要等很久，没想到不到2两分钟就取到药了。”看着我院门诊药房窗口里面两排大型机械电子设备，取药的患者又高兴又新奇。近日在我院建成并投入试运行的全省首家“智慧门诊药房”彻底改变了人们对药房的传统认知。
    同时改变的，不仅是发药提速50％以上。“智慧门诊药房”的建成投用同时提升我院药学服务能力和水平，提高药品调剂的质量和效率，改善工作环境，减轻药师的劳动强度，改善患者取药体验，使药师有更多的时间关注患者的用药教育。
    我院引进的“智慧门诊药房”是我国自行研发生产的自动调配系统，充分结合我国门诊盒装药品多、用量大的特点，整套系统包括快速发药系统、高速发药系统、智能存取系统、天顶传输系统、智能药框系统、传输系统以及辅助设备等。
    过去药房里一排排摆满各类各剂型药品的药架不见了，取而代之的是三组大型智能化药品机，有上百个小格，每个小格里按系统设置，储存了不同种类的药品。患者缴费后，电脑立即把相关药品信息传递到药房的“药品自动调剂系统”上，系统按照处方向机器手传输命令，机器手找到药品所在的小格子后，往外一推，药品便落入传输带，“溜”至药剂师手里。药剂师稳坐取药窗口前，核对处方无误后，向病人交代用药须知。
    目前，我院门诊药房前台设置12个发药窗口，其中4个直发窗口，6个混发窗口。当患者缴费后，属于全盒装药品的处方直接由快发或高发系统自动调配药品，通过天顶传输系统传递到前台，患者刷卡后取药；属于盒装和其他包装药品的混合处方，系统自动打印调配单，药师通过刷框系统绑定智能药框，盒装药品通过快发或高发系统自动调配，其他包装药品通过智能存取系统或智能药架指示调配。目前，整个自动调配系统进入试运行，通过工程师与药师紧密配合，逐步提高自动调配系统调配药品的比例，最终实现90％左右的药品通过该调配系统进行调配。