围绕提高服务质量、优化服务流程，6月28日，肝胆外科党支部举行改善医疗服务交流沟通会。

座谈会由护士长杨亚梅主持，医疗组部分医生、护士及患者、家属代表参加。针对患者及家属提出的等待床位腾空时间较长、对检查注意事项不够清楚、关怀不够等问题，护士长均积极进行答复，并提出了解决措施和办法。

本次沟通交流增强了医务人员的服务意识，拉近了医护患关系，座谈会将成为常态化活动定期开展，旨在持续改善医疗服务，推动科室高质量发展。