青年志愿者

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志愿者服务内容

本文来源: 团委

  志愿服务内容是整个志愿服务项目的核心与关键,结合本院实际情况与现实需求,经过长时间的探索与积累,现已开展覆盖门诊、手术室、内镜室和病房在内的10项志愿服务。


服务项目

服务地点

服务内容

服务时段

人员安排

协助患者使用自助挂号、缴费机服务

门诊大厅自助挂号、缴费机区域

1.协助患者使用自助挂号机挂号和缴费;

2.维持岗位区域秩序。

周一到周五

8:00-16:00

2-4人

门诊大厅就诊引导志愿服务

门诊大厅

1.解释就诊流程;

2.指引科室位置;

3.维持门诊大厅秩序。

周一到周五

8:00至16:00

3-5人

志愿者培训志愿服务

四川省人民医院门诊大厅医务社会工作暨志愿服务工作部

1.为志愿者提供相关岗位培训。

根据培训安排计划

1-2人

关爱白血病患儿活动

四川省人民医院儿科

1.定期到病房陪伴患儿,进行学习辅导与心理鼓励;

2.策划六一、圣诞等节日庆典

3.组织对患儿进行献血

根据培训安排计划

8人

关爱患者志愿服务

四川省人民医院门诊、病房

1.赠送礼物;

2.慰问患者。

传统节日

视具体情况而定

ICU患者出室回访服务

四川省人民医院ICU、病房

1.对ICU出室患者进行回访

2.完成评估量表

3.满意度调查

周一至周五

2人

满意度调查志愿者

质量管理部、门诊

1.对病人进行满意度调查

2.对出院病人进行电话回访

3.完成相关量表的统计工作

根据培训安排计划

5人

手术室患者陪伴志愿服务

四川省人民医院手术室

1.陪伴等待手术的患者,与患者沟通;

2.协助患者与护士沟通。

周一至周五

7:00至8:00

1-2人

内窥镜室患者引导志愿服务

四川省人民医院内窥镜室

1.协助患者

周一至周五

7:00至8:00

1-2人

制作礼物志愿服务

四川省人民医院门诊大厅医务社会工作暨志愿服务工作室

1.为患者制作礼物(如剪纸、绢花、吊饰等)。

传统节日

视具体情况而定


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