省医院崇州分院：真情服务暖人心
    家住永康西路的李大爷家近日来了几位特殊客人，她们是省医院崇州分院的医务人员，对患病康复出院的李大爷进行家庭访视。该院在党的群众路线教育实践活动中，积极开展“天使与百姓心连心”活动，强化走村入户送健康活动，推出便民新举措，让患者实实在在地感受到更贴近更方便的真情服务。“还是党的政策好哇，我这个老百姓都有家庭医生了。”作为活动的受益患者，李大爷乐呵呵地说。
    特殊重症患者出院 人人享受家庭访视
    数据：今年以来全院已家庭访视患者1962人次
    李大爷曾在省医院崇州分院（市人民医院）内科一病区住院，当天刚好出院一个月。据介绍，李大爷今年68岁，因为脑干病变在川大华西医院及省医院崇州分院连续住院长达3个月，出院时身上还带着胃管、尿管、气管等多种管道。患者的家庭护理需要非常丰富的经验和良好的家庭环境支持。考虑到李大爷病情的特殊性，医院将他列为践行“天使与百姓心连心”活动的患者之一，定期进行家庭访视。
    送服务就要送到患者的心坎上。参加访视的医务人员在去李大爷家的头一天就通过电话，详细了解了李大爷的身体情况以及所需要的帮助。到李大爷家时，白衣天使带上了李大爷所需要的医药用品。对患者康复情况进行整体评估后，她们为患者换好药，并向患者家属详细讲解指导翻身拍背、训练吞咽功能等家庭护理技巧。
    据悉，特殊重症患者出院后，该院都将对其进行家庭访视，帮助患者更好地恢复健康。在“天使与百姓心连心”活动中，该院今年以来已家庭访视患者1962人次。
    强化走村入户送健康活动
    党员义务服务队送健康到林盘
    数据：今年以来，该院已到村（社区）开展义诊20余次，比以往同期增加100％以上
    近日，白头镇五星村贫困患者李友忠在家门口就享受到省医院崇州分院提供的免费医疗服务。这种下基层走村入户送健康活动是省医院崇州分院的传统。与以往相比，该院在群教活动中加大了此项活动的力度，成立共产党员义务服务队，由院领导班子成员亲自带队到基层践行“天使与百性心连心”活动，送健康到林盘。比如，到崇平镇新乐村走村入户义诊巡诊，到三江镇指导卫生院管理及查房、开展基层群众颈肩腰椎健身操活动，结核病日到怀远镇三官村开展健康教育宣传活动等。今年以来，该院已到村（社区）开展义诊20余次，比以往同期增加了100％以上，共发放健康教育宣传资料3000余份。
    “银医一卡通”服务省内领先
    患者门诊挂号交费不排队
    数据：截至目前已有823人办理了银医一卡通
    在“天使与百姓心连心”活动中，该院新推出门诊 “银医一卡通”服务，让患者就医更方便。
    “银医一卡通”已在省医院崇州分院（市人民医院）门诊试运行近两个月，目前运行良好，基本实现了银行网点和医院楼层的自助预约和挂号、门诊诊间付费的省内先进模式，让病人挂号、交费不再排队。
    据介绍，该院“银医一卡通”是市人民医院与工行崇州分行联合开发的便民服务信息系统。患者可在崇州市各工商银行网点或该院门诊大厅凭居民身份证免费办理“银医卡”，办理后可在银行网点自助取款机或该院门诊自助挂号机上预约挂号，系统自动从银行卡上扣除挂号费。挂号成功后持银行卡到所选医生诊室就诊，卡上余额充足的情况下可直接在卡上扣除药费、各种检查费，病人再凭银行卡到药房取药或到各辅助科室做检查，不再需要反复到收费窗口排队挂号、交费。
    据统计，截至目前已有823人办理了“银医一卡通”，持该卡到医院就诊病人760人次。患者表示，“银医一卡通”减少了中间环节，省去了等候时间。
    错时错峰门诊新举措
    让患者就医更方便
    数据：门诊部下午上班时间由原来的14点提前到13点
    “患者就医需求就是我们医院改进的目标。”省医院崇州分院相关负责人说，在群教活动中，该院广泛听取意见，得知因为午休导致部分患者中午不能及时就诊时，采取错时错峰门诊新举措，让患者就医更方便。
    据悉，该院院长陈和平深入门诊现场调查，了解到不少病人在中午12点后才拿到各种检查报告单，需等到下午2点才能就诊，有的病人还专门利用午休时间来院就诊。为方便患者，医院研究决定从5月1日起，在门诊部采取错时错峰门诊措施，并将门诊部下午上班时间由原来的14点提前到13点。目前，这些新举措运行良好，有效方便了患者就医。同时，医院还根据患者的建议开辟幼儿就诊绿色通道，在门诊部新增儿童挂号、缴费窗口等。