同志们：
    为期两天的中层干部培训，已完成了培训的全部内容。两天来，大家认真听取了吕鸿德教授、陈曙光教授、潘学模教授的授课，圆满完成了这次培训任务。受班子委托，我对这次培训做小结。
    这次中层干部培训，院领导班子高度重视，召开专门会议对培训时间、培训内容、培训对象、授课老师等进行了研究，院办公室、人事处对这次培训进行了周密安排。全院的中层干部对参加这次培训也是高度重视，大家在各自的工作和临床任务十分繁重的情况下，克服困难，安排好工作，始终以饱满的精神状态参加这次培训。有的同志确因门诊或外出开会，不能参加这次培训，也能认真履行请假手续，这些都充分体现了我院中层干部较高的整体素质和较好的思想风貌。这次培训虽然短暂，但大家普遍反映学习内容针对性强，邀请讲课的老师专业理论水平高，知识面广，所授内容对大家启发很大。三位老师授课内容，都是医院管理的精髓，是医院管理的要害。吕鸿德教授讲授的“医院文化建设与服务营销”，让我们认识了什么是医院文化？如何建设医院文化？也知道了医院文化对于医院各项工作的促进作用。陈曙光老师讲授的“医疗风险与医疗质量管理”，让我们深刻地认识到什么是医疗风险？医疗风险对医院管理的重要性，以及如何规避医疗风险？如何加强医疗质量管理？这堂课实际上讲的是医院管理的核心，是医院生存和发展的根本；潘学模教授讲授的“新经济条件下医院管理与成本控制”，阐述了新经济的特征，新经济条件下的医院成本控制，提出了医院发展战略和控制成本的思考。实际上三位老师从医院发展的动力—医院文化、医院生存的核心—医疗质量管理、医院良性运行的基础—控制成本三个方面，给我们拓展了思路。我院管理干部大多是医学专业出身，对医院管理方面的知识掌握得不是很丰富，学习这方面知识的机会也不多，这次是一次很好的学习机会，开拓了我们的视野。大家对当前我国医疗卫生事业改革处于十字路口时期，我们医院如何加强自身的内涵建设，提高医院质量管理水平和经济效益等，认识更加清醒。对胡锦涛总书记的构建和谐医患关系和学忠书记要将省医院建成全国一流医院的要求，责任感与紧迫感进一步增强。希望大家要把在这次培训中，认真学习的精神、良好的学习风气和积极进取的精神状态带到工作中去，以饱满的工作热情、脚踏实地的工作态度、开拓创新的工作精神努力做好本职工作，为把我院建成全国一流医院贡献自己的力量。现在，我代表院领导班子，对大家提出几点希望与要求：
    一、要加强学习，树立起终身学习的观点，在医院形成良好的学习氛围
    每位同志都应把学习作为一种政治责任，一种精神追求。养成勤于读书、勤于思考，勇于探索、敢于创造的习惯，做博学型的专业技术人员。医学不单纯是一门自然科学，而是具有自然和人文两大科学内容的医学科学，学习相关社会科学知识，能丰富和提高我们的医学内涵，能够提高我们的管理水平，能够促进我们的临床医疗。希望大家在加强本专业知识学习的同时，增强人文、社科方面的修养，掌握更多的现代科学技术知识。读政治家的书可以养“智”，读军事家的书可以养“勇”，读文艺作品可以养“心”，希望大家能领会。这次培训，大家在医院管理理论学习方面已经开了一个好头，希望大家以此为新的起点，不断对自己提出更高的标准和更严格的要求，在干好自己日常管理工作和临床诊疗业务的同时，进一步提高自己管理能力和工作水平。我们期望省医院有一个良好的学习氛围，一个建一流医院必须有的学习氛围，这个氛围要靠我们在座的各位共同努力，通过我们来带动全院职工。我们期望在我们的学术报告厅，有更多的处长和科主任进行管理讲座、学术报告。
    二、要提高自身修养，在工作中发挥自身的表率作用
    领导的表率作用非常重要,“其身正,不令则行;其身不正,有令不行”。各位中层干部发挥表率作用,实际上就是我院对中层干部作风建设的外在体现。发挥表率作用,表现在每一个时刻、每一件事情上。临床科室的科主任，在开展的各项工作中，要认真倾听科室医护人员的意见,善于从广大医护人员中汲取经验、汲取智慧。对工作中出现的困难和纠纷，要迎难而上,把困难和问题视为对自己素质和能力的考验，特别是在处理医患纠纷时，要敢于面对问题，主动与患者进行沟通，化解矛盾; 行政、后勤、党务部门的处长、主任，要积极深入临床科室,不搞高高在上、指手画脚，要脚踏实地、求真务实，为临床一线服好务；所有中层干部必须以身作则，要求群众做到的，自已先做到,要求群众不做的，自已首先不做。在工作中，要注意方式方法，减少科室同志间的矛盾。
    三、要学习先进的管理经验，提高管理能力和管理水平
    我国的医疗卫生事业在改革的进程中，经历了多次的变革，医院的定位也在不停的调整，面临不断变化的新情况、新问题，我们的思想观念、工作方法、能力水平也将面临许多挑战，迫切需要全院干部职工转变思想观念，全面提高现代医院管理的素质和能力。在座的都是医院中层干部，都担负着医院管理中某一方面的重任，一方面，大家要积极借鉴和吸收先进的医院管理理念和管理方法；另一方面也要从我院实际出发，积极探索和创造有自身特色的管理模式，不断提高现代综合性医院的管理能力和水平。管理是一门科学，只有加强管理，才能有高水平的医疗质量，才能有高回报的效益。
    同志们，省医学科学院·省人民医院的发展，需要全院职工的团结奋斗、开拓进取，更需要一支具有现代管理知识、管理经验的高素质的干部队伍。你们是医院的中层干部，是医院完成各项工作的中坚力量，肩负着贯彻落实建设全国一流医院的重担，任重而道远。希望大家不辜负医院领导班子的重托，不辜负全院职工的期望，在医院的各项工作中充分发挥中层干部的带头作用，积极推动医院各项事业的快速发展。
    谢谢大家！