7月13日早上7点20，护理部组织科护士长和34个“试点病房”的护士长，在开展“优质护理服务示范工程”活动成效显著的泌尿外科一病区、神经外科一病区和新生儿监护室进行现场观摩学习。     泌尿外科一病房、神经外科一病房、新生儿监护室，是我院首批“优质护理服务示范工程”试点病房。他们结合自己的专科特色，不断丰富优质护理服务内涵，从人员管理、流程管理、创新管理等方面，为患者提供从入院到出院，乃至出院后的全过程无缝隙护理，认真做好患者的入院教育、住院护理、出院指导、出院后访视等工作，及时满足患者从出院到复查期间的健康需求，受到患者普遍欢迎。
    观摩学习人员就自己病房在开展优质护理服务中遇到的困惑和瓶颈问题向三个病区的护士长进行了请教。三位护士长也毫无保留地与大家分享了心得体会，并向大家详尽介绍了排班模式、有效落实优质护理措施等具体的做法。
    这次观摩学习现场会，是护理部为进一步深入推进“优质护理服务示范工程”活动，实现全院“优质护理”良好工作局面，而搭建的交流经验、共享资源、互助共进的学习平台。