为进一步提高医疗服务质量，广泛了解社会各界对医院工作的评价和医院目前存在的问题，增强院务、党务公开工作的透明度，近日，崇州分院（崇州市人民医院、崇州市妇幼保健院）邀请来自市区不同领域、不同行业的14名社会监督员参加了座谈会。会议由党办主任陈麟主持，医院领导班子、职能科室负责人参加了此次座谈会。
    座谈会上，分院副院长、人民医院党委书记姚齐龙代表医院向前来参加座谈会的社会监督员表示欢迎和感谢，并向监督员们通报了医院去年的工作情况及新一年工作重点。2012年是硕果累累的一年，医院等级实现历史新跨越；医疗指标再创新记录；医疗管理与服务水平全面提高；科研工作取得新突破；继教工作全面提升；坚持开门办院，重视对口支援；信息化建设成绩喜人；大力实施人才培养计划；重视医院文化建设；康复医疗前景可观。全年门急诊751971人次，同比增长20.87％；出院35117人次，同比增长7.95％；手术10100台次，同比增长23.14％；业务收入增长40％，各项事业蓬勃发展。但是也面临着很多困难，因此，要依靠社会各界的帮助，依靠广泛的社会监督，广泛征求意见和建议，使医院医疗服务水平真正得到提高。
    随后，参会的社会监督员畅所欲言，分别从各自的角度出发，对搜集到的社会各界对医院的意见和建议向院方进行了信息反馈，并提出相关改进建议。监督员们普遍认为，医院在以病人为中心，提高医疗服务质量、改善就医条件、医德医风建设等方面做了大量工作，取得了显著成绩。同时，监督员们也提出，医院还需要进一步提高服务水平，强化服务意识，加强医患沟通，进一步提高医疗技术水平，为全面打造省级区域医疗中心而积极努力。
    分院常务副院长刘军感谢社会监督员对医院的关心、爱护，并表示我们将正视问题，积极整改。代表医院向社会监督员祝贺新年。
    院长陈和平在总结中表示，今后可以多形式的进行沟通，医院将以最大的力量为崇州人民服务。对于社会监督员提出的意见和建议，医院将认真梳理、分析检查和积极整改，希望大家一如既往地关注和关心医院的各项工作，共同促进医院的科学发展、和谐发展。