为落实我院“医疗质量安全月”活动，提高医疗安全与质量，规范医护人员工作行为，在总结前期督察结果的基础上， 12月18日、19日，医院组织召开了“医疗质量安全月”医疗纠纷及病历书写专题培训会。全院各科室主任、副主任、住院总、护士长以及具有执业医师、执业护师资格的医护人员等1400余人积极参加了培训。
    邓绍平副院长及曾俊院长助理在会上要求各参会代表将医院总结的宝贵经验带回科室进行宣讲，对“医疗质量安全月”的各项要求狠抓落实，坚持不懈，形成习惯，减少不良事件发生。
    医务部吴佳玉副部长进行了题为“从医疗纠纷看病历书写”的总结报告。她讲解了关于病历书写的法律法规制度，并从医疗诉讼的角度对病历书写规范进行深入分析；同时对“医疗质量安全月”期间我院的病历检查情况进行了通报，详细指出检查发现的典型病历错误；也对病历书写规范的科室进行了表扬，重点表扬了乳腺科坚持病历满页打印的正确做法。
    医务部医患沟通办公室熊健主任对2012年2至4季度我院医疗投诉典型案例进行了分析，从中反映出各科室在医患沟通、医疗细节管理方面存在的缺陷，特别是从医疗投诉中总结出部分科室存在病历书写欠规范、病历未满页打印并及时签字等问题，强调各科室医护人员要严格遵守医院核心制度，增强法律保护意识，履行工作职责。
    医务部王晋川部长进行最后指出，各临床科室应当从培训中总结经验教训，利用“医疗质量安全月”活动的有利时机，强化病历质量管理，提高证据意识、自我保护意识及安全意识，在今后的工作中落实医院核心制度，促进医疗质量持续性改进和提高。